Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Utilizzo per www.purebalance.ro

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1. Informazioni Generali

S.C. Pure Balance S.R.L. è una società commerciale registrata in Romania, con sede in Strada Drumul Bacriului Nr. 36D, Sat Roșu, Comuna Chiajna, Ilfov, iscritta al Registro delle Imprese con il n.  J2024033853004, Codice Fiscale RO50747135.

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento, senza preavviso. Ti consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per essere al corrente di eventuali modifiche.

2. Utilizzo del Sito e Invio degli Ordini
È possibile effettuare ordini sul sito www.purebalance.ro creando un account cliente oppure utilizzando l'opzione di acquisto come ospite (guest checkout). La creazione di un account è consigliata per beneficiare di funzionalità aggiuntive, come l'accesso alla cronologia degli ordini e il salvataggio degli indirizzi di spedizione. Indipendentemente dal metodo scelto, sei responsabile di fornire informazioni veritiere, corrette e complete (nome, indirizzo di consegna, dati di contatto) necessarie per l'elaborazione dell'ordine. La fornitura di informazioni errate o incomplete può comportare ritardi o l'impossibilità di consegnare l'ordine. Pure Balance S.R.L. si riserva il diritto di annullare gli ordini o di bloccare l'accesso all'account (se applicabile) in caso di violazione di questi termini o di fornitura di dati palesemente errati.

3. Prezzi e Modalità di Pagamento

✔️ Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono comprensivi di IVA.

✔️ Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite:

• Carta di credito/debito

• Bonifico bancario

• Pagamento alla consegna (contrassegno)

I pagamenti online sono sicuri e gestiti tramite gestori di pagamento autorizzati.

4. Informazioni sulla Consegna
Le consegne all'interno del territorio rumeno sono effettuate tramite corrieri partner (come DPD, Cargus, Sameday, Fan Courier, Packeta). Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi entro le ore 14:00 vengono di norma spediti il giorno stesso, con un tempo medio di consegna di 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione (fino a 48 ore lavorative per le zone più remote). La spedizione nel territorio della Romania ha un costo di 25 lei in tutto il Paese per gli ordini inferiori a 300 lei ed è gratuita per gli ordini superiori a 300 lei. Il termine massimo legale di consegna, ai sensi dell'OUG n. 34/2014, è di 30 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine. Per dettagli completi su modalità, tempi e condizioni di consegna, si prega di consultare la Politica di Spedizione.

5. Politica di Reso

I clienti hanno il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni di calendario dal ricevimento degli stessi, senza dover fornire alcuna motivazione.

✔️ Come richiedere un reso:

• Inviare un'e-mail a contact@purebalance.ro indicando il numero d'ordine e i dettagli del reso.

✔️ Condizioni di reso:

• I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, non danneggiati e completi di tutti gli accessori.

✔️ Metodi di reso:

• Tramite corriere all'indirizzo: Strada Drumul Bacriului Nr. 36D, Sat Roșu, Comuna Chiajna, Ilfov.

✔️ Elaborazione del rimborso: I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del reso.

6. Diritti d'autore (Copyright)

Il contenuto del sito www.purebalance.ro – testi, immagini, grafiche, script – è di proprietà di Pure Balance S.R.L. ed è protetto dalla Legge sul diritto d'autore. L'utilizzo senza consenso è vietato.

7. Informativa sulla Privacy GDPR

Ai sensi del Regolamento 2016/679/UE, raccogliamo i dati personali per:

✔️ Fatturazione e spedizione

✔️ Comunicazioni

✔️ Marketing

 

I clienti hanno i seguenti diritti:

1. Diritto all'informazione

2. Diritto di accesso

3. Diritto di rettifica

4. Diritto alla cancellazione

5. Diritto di opposizione

6. Diritto alla portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti, contattaci all'indirizzo contact@purebalance.ro.

8. Controversie e Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legislazione rumena. Le controversie saranno risolte in via amichevole. Qualora non sia possibile una composizione amichevole, la competenza spetterà ai tribunali competenti della Romania.

9. Forza Maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per l'inadempimento delle proprie obbligazioni contrattuali in caso di forza maggiore.

10. Contatti e Supporto

Per qualsiasi domanda, potete contattarci a:

📧 E-mail: contact@purebalance.ro

📞 Telefono: +40 758 133 133

📍 Indirizzo: Strada Drumul Bacriului Nr. 36D, Sat Roșu, Comuna Chiajna, Ilfov