Politica di Spedizione

Politica di Spedizione - Pure Balance

Noi di Pure Balance, ci impegniamo a consegnare i nostri prodotti nel modo più rapido ed efficiente possibile, affinché tu possa godere di un'esperienza di acquisto piacevole e sicura. Collaboriamo con corrieri affidabili, come DPD, Cargus, Sameday, Fan Courier, Packeta e altri disponibili, per garantire consegne rapide e sicure.

Dov'è il mio ordine?

✔️ Verifica dall'account: Se hai creato un account sul nostro sito, puoi controllare lo stato dell'ordine nella sezione "I miei ordini".

✔️ Tracciamento via e-mail: Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un codice di tracciamento (AWB). Se non trovi l'e-mail nella Posta in arrivo, controlla anche la cartella Spam. In caso di domande, puoi contattarci all'indirizzo contact@purebalance.ro.

 

Costi di Spedizione

✔️ Spedizione GRATUITA per tutti gli ordini nazionali.


Tempi di Spedizione e Termini di Consegna

✔️ Elaborazione Ordini (Romania):

• Gli ordini effettuati entro le ore 14:00 nei giorni lavorativi sono, di norma, spediti lo stesso giorno.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 14:00 o nei fine settimana/giorni non lavorativi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

✔️ Tempi di Consegna (Romania):

• Il tempo medio di consegna è di 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.

• In alcune località (es: zone più remote), il tempo di consegna può estendersi a 48 ore lavorative.

• Le stime di consegna non includono ritardi causati da forza maggiore (condizioni meteorologiche eccezionali, blocchi stradali, ecc.).

• Secondo l'OUG n. 34/2014, il termine massimo legale di consegna è di 30 giorni di calendario dalla conferma dell'ordine, ad eccezione delle situazioni diversamente concordate.

 

Dati Necessari per l'Ordine Per elaborare gli ordini in modo corretto e rapido, vi preghiamo di fornire informazioni complete e accurate:

  • Persone Fisiche: Nome e Cognome, Numero di Telefono valido, Indirizzo Completo di Consegna (via, numero civico, blocco, scala, piano, appartamento, località, provincia, codice postale).
  • Persone Giuridiche: Denominazione Aziendale, CUI, Nr. Registro Imprese, Indirizzo della Sede Legale, Numero di Telefono di contatto, Indirizzo Completo di Consegna (se diverso dalla sede legale).

 

Fatturazione e Ricevute

✔️ Tutti gli ordini sono accompagnati da fattura fiscale, che viene trasmessa in formato elettronico (PDF) all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine.

✔️ La fattura può essere scaricata anche dalla sezione "Il mio account" > "Cronologia ordini" sul nostro sito (se hai un account creato).

✔️ In caso di ordini pagati in contrassegno (pagamento alla consegna), la ricevuta fiscale sarà emessa dalla ditta di corriere al momento dell'incasso dell'importo.

 

Importante

✔️ Assicurati che le informazioni di consegna siano compilate correttamente e completamente per evitare ritardi o problemi nell'elaborazione e nella consegna dell'ordine.

✔️ Se hai istruzioni speciali per la consegna (es: orario preferito – anche se non garantibile, punti di riferimento, citofono, ecc.), ti preghiamo di inserirle nel campo osservazioni/commenti disponibile prima di finalizzare l'ordine.

 

Contatto e Supporto per le Consegne

Se hai ulteriori domande relative alla spedizione o alla consegna del tuo ordine:

📧 E-mail: contact@purebalance.ro

📞 Telefono: +40 758 133 133

Dati Aziendali: SC PURE BALANCE S.R.L.

  • CUI: RO50747135
  • Nr. Reg. Com.: J2024033853004
  • Indirizzo: Strada Drumul Bacriului nr. 36D, Sat Roșu, Comuna Chiajna, Ilfov, Romania

Nota Informativa: Ci impegniamo costantemente a garantire una consegna tempestiva e sicura. Vi ringraziamo per la comprensione in caso di possibili ritardi in periodi molto affollati (es: Black Friday, Festività) o per cause di forza maggiore, indipendenti da noi o dalle ditte di corriere.